회사생활 하면 누구나 벗어날수 없는 상사의 지적, 이런 상황에 있으면 나도 모르게 얼굴이 붉어지게 어떻게 말씀드려야할지
우물쭈물 할때가 많습니다. 내가 부족한 게 무엇이 있었고 어떻게 개선하겠다고 얘기하면 좋을텐데 ,상황이 상황인지라
말도 안나오고 이런 경험 누구나 가지고 있을겁니다.
미리 여러 상황에서 지적받을때 어떻게 상황대처를 해야하는지 알고 상황이 발생한다면 슬기롭게 대처할수 있겠지요
몇가지 상황 사례를 들어 이미지트레이닝을 하고 상사에게 지적받는 일을 줄이는 노력 우리 한번 시작해봐요.
1. 보고서나 업무상 실수를 지적받았을 경우
사례: 보고서 수치 오류로 지적을 받은 상황
대처방법:
즉시 잘못을 인정하고 사과한다.
빠르게 문제를 수정하고 재발 방지책을 마련한다.
이후 업무 시 더 신중하게 확인하고, 체크리스트를 활용하여 실수를 방지한다.
2. 업무 태도나 근태 문제를 지적받았을 경우
사례: 출근 시간이 자주 늦어진다고 지적받은 상황
대처방법:
상사의 의견을 경청하고 사과하며 개선의지를 보인다.
출퇴근 시간 관리를 철저히 하고 지각 예방을 위해 알람 등 생활 습관을 바꾼다.
개선된 모습을 행동으로 보여 신뢰를 회복한다.
3. 의사소통 방식이나 태도를 지적받았을 경우
사례: 동료와 소통하는 방식이 지나치게 직설적이라 상사에게 지적받은 상황
대처방법:
자신의 의도가 아니었음을 설명하되, 상사의 피드백에 감사의 마음을 표현한다.
동료와 소통 시 부드러운 표현을 사용하도록 노력하고, 상대방의 의견을 적극적으로 듣는다.
정기적으로 상사와 동료에게 피드백을 요청해 개선 상황을 확인한다.
4. 업무 우선순위 판단이 부족하다고 지적받았을 경우
사례: 업무의 우선순위를 잘못 정해 마감 기한을 놓친 경우
대처방법:
상사의 조언을 받아들여 즉시 업무 우선순위를 재조정한다.
매일 아침 업무 목록을 작성하고 중요도와 긴급도를 명확히 구분한다.
상사와 정기적으로 업무 진행상황을 공유하여 업무 방향성을 지속적으로 점검한다.
5. 전문성 부족을 지적받았을 경우
사례: 업무 지식이나 기술적 전문성 부족으로 지적받은 상황
대처방법:
부족한 부분을 인정하고 업무 외 시간에도 전문성 향상을 위한 학습 계획을 세운다.
관련 교육 프로그램이나 자격증 취득 등 자기계발 활동을 적극 추진한다.
주기적으로 상사에게 학습 성과를 공유하여 개선 의지를 보여준다.